Så får du fler patienter till din tandläkarklinik
Att få nya patienter är viktigt, men att få dem att stanna kvar är avgörande för långsiktig framgång. I dagens konkurrensutsatta bransch, där fler kliniker öppnar och patienternas krav ökar, behöver du som tandläkare en strategi som sticker ut. Det handlar om att vara där patienterna söker och samtidigt bygga förtroende och relationer som varar.
I detta inlägg delar vi konkreta tips på hur du kan locka fler patienter till din klinik och få dem att återvända år efter år. Från digital synlighet till service – här är vad som gör skillnad.
Konkurrensen bland tandläkare ökar – så behåller du patienterna
Allt fler tandläkarkliniker öppnar, med både traditionella och nytänkande koncept som gör att man behöver tänka och utvecklas.
Kedjorna växer och patienter blir alltmer bekväma med att byta tandläkare baserat på faktorer som tillgänglighet, kvalitet och pris.
På Klinikkonsulten pratar vi inte om ”leads” utan om patienter och människor. Det handlar om att bygga förtroende och skapa långsiktiga relationer baserade på ömsesidig respekt och förståelse.
Vi vill vara med och bidra till bättre munhälsa för alla människor. Detta innebär att vi inte bara fokuserar på att skapa lönsamma affärer, utan också på att arbeta för patientsäkerhet och långsiktiga resultat. Tandläkarkliniker kan och bör, göra både: utvecklas som företag och fokusera på patienternas bästa.
Sverige har en av världens högsta internetanvändningsgrader, även bland de äldre generationerna och idag letar nästan alla patienter efter tandläkare på nätet. Det innebär att din klinik behöver synas på rätt ställen för att nya patienter ska hitta dig.
Så når du nya patienter
- Google My Business: Registrera din klinik på Google och håll informationen uppdaterad. Då kan patienter i närheten lätt hitta dig, se öppettider och läsa vad andra tycker om din klinik.
- Användarvänlig webbsida med sökoptimering: En enkel och tydlig webbsida gör stor skillnad. Den ska vara lätt att hitta och visa vad du erbjuder, med klara kontaktuppgifter. Om du använder rätt ord i texterna, som ”tandläkare i [din stad]”, kan fler hitta din sida när de söker efter tandvård. Tänk också på att sidan behöver vara användarvänlig och anpassad för olika målgrupper.
- Smidigt att boka tid: Anpassa möjligheten att boka tider efter din målgrupp. Genom att erbjuda onlinebokning i kombination med möjlighet att ringa eller skicka e-post meddelande för tidsbokning täcker flera patienters preferenser, speciellt när de bokar en tid för första gången.
- Sociala medier: Att finnas på Facebook och Instagram är ett bra sätt att nå ut till nya patienter. Här kan du visa vad din klinik erbjuder, dela tips och skapa en personlig relation med dina följare.
Skapa långvariga relationer med dina patienter
Att nå nya patienter är viktigt, men att få dem att återkomma är ännu viktigare. Vad är det som får patienterna att komma tillbaka till just din klinik? Troligen är det flera olika faktorer som är olika viktiga för olika målgrupper. Men för att vara konkreta har vi listat några faktorer vi tror är viktiga:
- Patienter uppskattar en bra, personlig och professionell service som får dem att känna sig trygga och värderade vid varje besök.
- Flexibla bokningsmöjligheter (tillgänglighet) som passar in i olika livspussel är avgörande för att möta dagens förväntningar.
- Transparens kring kostnad skapar förtroende. Patienter vill veta vad de betalar för och känna att priserna är rättvisa och väl motiverade.
- Behandlingar med kvalitet. Det handlar inte bara om behandlingar som håller, utan också om att inkludera patienten i beslut som gäller deras vård. De vill kunna ge feedback och komma tillbaka om de inte är nöjda. Det kostar dig mer att förlora en missnöjd patient än att omvandla en missnöjd patient till en nöjd patient.
- Tandläkarbesök kan kännas obekväma för många. Därför är förtroendet för behandlaren en nyckel till att patienten väljer att komma tillbaka.
Så hjälper vi tandläkare att nå nya patienter och behålla dem
Att synas online och bygga relationer som håller är nyckeln till framgång och skapar långsiktig tillväxt. Klinikkonsulten hjälper dig att göra din klinik mer synlig online, nå nya patienter och få dem att stanna, optimera din digitala marknadsföring för bättre resultat
“Vi pratar ditt språk och lär dig vårt” – Tillsammans skapar vi en marknadsföringsstrategi som inte bara hjälper dig att nå dina mål utan också bidrar till patientens bästa.
Vill du veta hur vi kan hjälpa just din klinik?
Texten är skriven av Moa
Tandsköterska som brinner för marknadsföring och tandvård
